[서비스 복구] OpenAI 장애 해결 완료 - 모든 기능 정상 작동
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작성자 최고관리자 작성일 25-06-11 08:15 조회 4회 댓글 0건본문
[복구 완료] AI 서비스 정상화 및 보상 처리 안내
OpenAI 서버 장애가 복구되어 모든 AI 기능이 정상 작동합니다
안녕하세요. 네이버 블로그 AI 댓글 초안기, 블로그비서 AI를 이용해주시는 고객 여러분께 복구 완료 소식을 전해드립니다.
[복구 완료 안내]
6월 10일 오전 7시경부터 발생했던 OpenAI 서버 장애가 6월 11일 오전 6시경 완전히 복구되었습니다. 현재 모든 AI 기능이 정상적으로 작동하고 있으며, 안정적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
[장애 요약]
| 장애 기간 | 2024년 6월 10일 오전 7시 ~ 6월 11일 오전 6시 (약 23시간) |
| 장애 원인 | OpenAI 전 세계 서버 장애 (외부 요인) |
| 영향 범위 | AI 댓글 초안기, 블로그비서 AI의 모든 AI 기능 |
| 복구 상태 | 완전 복구 완료 - 모든 기능 정상 작동 |
[보상 처리 현황]
[보상 처리 진행 중]
6월 10일 장애 발생일의 사용 내역을 확인하여 보상 처리를 진행하고 있습니다. 순차적으로 지급되며 완료 시 개별 알림을 발송해드립니다.
[포인트 이용 고객]
•6월 10일 오류 발생 건에 대한 포인트 보상 지급 중
•서버 로그 분석을 통한 정확한 오류 건 확인 후 지급
•3일 이내 순차 지급 및 개별 알림 발송
•포인트 유효기간: 30일(유료 포인트 이용 고객님은 2년)
[월정액 이용 고객]
•장애 발생에 따른 일할 계산된 포인트 추가 지급 처리 중
•유효기간 30일 연장 자동 적용
•3일 이내 처리 완료
[서비스 안정성 강화 계획]
이번 장애를 통해 외부 의존성으로 인한 서비스 중단의 위험성을 인식하였습니다.
앞으로 다중 AI 서비스 연동, 장애 대응 시스템 구축 등을 통해 더욱 안정적인 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
장시간 불편을 겪으셨던 고객 여러분께 다시 한번 진심으로 사과드리며,
복구 완료와 함께 더욱 안정적인 서비스로 보답하겠습니다.
항상 이용해 주셔서 감사합니다.