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  • 엑셀로 고객 관리하다 한계를 느꼈다면 — 구글시트 CRM이 답인 이유

    명함을 받을 때마다 엑셀에 한 줄씩 추가합니다.이름, 회사, 직함, 연락처, 이메일. 처음에는 꽤 뿌듯합니다.“나도 이제 고객 DB가 있구나.” 그런데 100명이 넘어가면 상황이 달라집니다. “이 사람에게 메일을 보냈었나?”기억이 안 납니다. “지난달에 미팅한 업체가 어디였지?”엑셀을 스크롤해봐야 합니다. “이번 시즌에 연락할 고객만 따로 볼 수 없나?”필터를 걸어보지만 애초에 분류 기준이 없습니다. 저도 똑같은 과정을 겪었습니다.600장이 넘는 명함을 엑셀에…