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[카테고리:] CRM

  • 구글시트 메일머지 완전 가이드 — 고객 100명에게 맞춤 메일 보내기

    같은 내용의 메일을 여러 명에게 각각 이름을 바꿔 보내는 방법, 메일머지. 구글시트와 Gmail을 이용해 코드 작성부터 유료 플러그인, 바로 쓰는 템플릿까지 3가지 방법을 실무 관점에서 비교했습니다.

  • 600명 명함 DB를 구글시트로 정리하며 배운 것들

    지난 글에서 엑셀 고객관리의 한계와 구글시트가 대안이 될 수 있다는 이야기를 했습니다. 관련 글: [엑셀로 고객 관리하다 한계를 느꼈다면 — 구글시트 CRM이 답인 이유] 오늘은 좀 더 구체적인 이야기를 하려고 합니다. 제가 실제로 600장이 넘는 명함을 구글시트에 옮기면서 겪은 시행착오와, 그 과정에서 정리된 “실무에서 진짜 쓸모 있는” DB 설계 노하우입니다. 서랍 속 명함 600장, 어디서부터…

  • 엑셀로 고객 관리하다 한계를 느꼈다면 — 구글시트 CRM이 답인 이유

    명함을 받을 때마다 엑셀에 한 줄씩 추가합니다.이름, 회사, 직함, 연락처, 이메일. 처음에는 꽤 뿌듯합니다.“나도 이제 고객 DB가 있구나.” 그런데 100명이 넘어가면 상황이 달라집니다. “이 사람에게 메일을 보냈었나?”기억이 안 납니다. “지난달에 미팅한 업체가 어디였지?”엑셀을 스크롤해봐야 합니다. “이번 시즌에 연락할 고객만 따로 볼 수 없나?”필터를 걸어보지만 애초에 분류 기준이 없습니다. 저도 똑같은 과정을 겪었습니다.600장이 넘는 명함을 엑셀에…